E.EuroStackDigitale Souveränität
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8.2von 10
Trust Score · ready

Wie vertrauenswürdig ist ph24?

Der Wert stammt aus der transparenten Bewertungsmethode des Quelldatensatzes. Er ist eine strukturierte Orientierung, keine Sicherheitsgarantie und kein Ersatz für deine eigene Risikoprüfung.

BasisklasseEU-Rechtsraum70 von 100 Basispunkten
+
Operative Faktoren+12,3aus vier Dimensionen
=
Endwert82,3entspricht 8.2 / 10

Vier Bewertungsdimensionen

Positive Signale erhöhen, Vorbehalte reduzieren den Wert
Sicherheit6,5 / 12
Signale +2,5 · Abzüge −2,0
Governance1,3 / 8
Signale +1,3 · Abzüge −4,0
Zuverlässigkeit4,5 / 6
Signale +3,0 · Abzüge −1,5
Vertrag & Portabilität0,0 / 6
Signale +1,8 · Abzüge −7,5

Positive Signale

13 Belege
+0.5 · Governance

Das Impressum nennt Betreiber, Frankfurter Anschrift und USt-Id klar.

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+0.75 · Governance

Die Datenschutzhinweise dokumentieren einen DSGVO-Art.-28-Auftragsverarbeiterrahmen und Löschung nach Auftragsende.

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+0.75 · Vertrag & Portabilität

Verknüpfte Unternehmensseiten verorten die Server in Maincubes Frankfurt unter deutschem Betrieb.

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+1 · Sicherheit

Die Infrastruktur liegt bei maincubes- und NTT-Standorten mit beworbener ISO-27001/9001- und DIN-EN-50600-Abdeckung.

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+1 · Sicherheit

ph24 veröffentlicht bis zu 3.2 Tbit/s DDoS-Mitigation über SYNLINQ.

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+0.5 · Sicherheit

Die Cloud-Doku veröffentlicht Firewall-Regeln, isolierte interne Netze und Rescue-Zugriff.

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+1 · Zuverlässigkeit

Öffentliche Smokeping- und Looking-Glass-Tools ermöglichen externe Netzwerkprüfung.

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+0.25 · Zuverlässigkeit

Eine öffentliche Statusseite ist für Störungs- und Wartungskommunikation veröffentlicht.

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+0.75 · Zuverlässigkeit

Der Storage-Vorfall vom März 2025 erhielt eine detaillierte öffentliche Timeline mit Abhilfemaßnahmen.

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+0.5 · Vertrag & Portabilität

Managed Kubernetes veröffentlicht Stundenabrechnung, kostenlose Control-Plane und flexible Kündigung.

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+0.5 · Vertrag & Portabilität

Öffentliche API-Doku beschreibt OpenAPI-basierte Integration für Cloud- und Kubernetes-Workflows.

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+0.5 · Zuverlässigkeit

Die Webhosting-Seiten dokumentieren automatische Backups und Restore-Optionen.

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+0.5 · Zuverlässigkeit

Trustpilot zeigt ein beanspruchtes Profil mit 166 Bewertungen und 4,9/5 Punkten.

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Vorbehalte

7 Punkte
Major · −4

Die AGB sagen, dass Prepaid-Guthaben nicht ausgezahlt werden und Konten nach langer Inaktivität oder Sperrung gelöscht werden können.

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Major · −3

Ein Storage-Ausfall im März 2025 führte zu Notfallwartung und über mehrere Tage beeinträchtigter Servicequalität.

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Moderate · −2

Öffentliche Security-Claims stützen sich auf Rechenzentrumszertifizierungen statt auf klar veröffentlichte providerweite Audit-Artefakte.

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Moderate · −2

ph24 wird als Einzelunternehmen von Nicolas Janzen betrieben, was ein erhöhtes Key-Person-Kontinuitätsrisiko hinterlässt.

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Moderate · −2

Die Datenschutzhinweise leiten Teile von Website-, Chat-, Zahlungs- und Social-Media-Daten über Dritte und internationale Transfermechanismen.

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Moderate · −2

Bei vorzeitiger Kündigung darf ph24 50 % der Restlaufzeit als Bearbeitungsgebühr berechnen.

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Moderate · −1.5

Die AGB erlauben Preisänderungen und werten ausbleibenden Widerspruch gegen AGB-Änderungen nach vier Wochen als Zustimmung.

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So funktioniert die Methode

Die Basisklasse beginnt je nach Offenheit und Rechtsraum bei unterschiedlichen Ausgangswerten. Danach werden Sicherheit, Governance, Zuverlässigkeit sowie Vertrag und Portabilität bewertet. Neuere oder strukturelle Vorbehalte wiegen stärker; ältere Ereignisse verlieren stufenweise Gewicht. Abzüge sind grundsätzlich gedeckelt, bestimmte gravierende Ausnahmen können davon ausgenommen sein. Klassenobergrenzen verhindern, dass positive Zusatzpunkte grundlegende Jurisdiktions- oder Transparenzrisiken vollständig verdecken.

Wichtig: Der Score bewertet öffentlich belegte Eigenschaften. Er besagt nicht, dass ein Produkt fehlerfrei, rechtssicher oder für deinen konkreten Einsatzzweck geeignet ist.