E.EuroStackDigitale Souveränität
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8.9von 10
Trust Score · ready

Wie vertrauenswürdig ist OpenTalk?

Der Wert stammt aus der transparenten Bewertungsmethode des Quelldatensatzes. Er ist eine strukturierte Orientierung, keine Sicherheitsgarantie und kein Ersatz für deine eigene Risikoprüfung.

BasisklasseEU-Rechtsraum70 von 100 Basispunkten
+
Operative Faktoren+19,0aus vier Dimensionen
=
Endwert89,0entspricht 8.9 / 10

Vier Bewertungsdimensionen

Positive Signale erhöhen, Vorbehalte reduzieren den Wert
Sicherheit11,0 / 12
Signale +5,0 · Abzüge −0,0
Governance0,5 / 8
Signale +3,0 · Abzüge −6,5
Zuverlässigkeit3,5 / 6
Signale +3,0 · Abzüge −2,5
Vertrag & Portabilität4,0 / 6
Signale +4,0 · Abzüge −3,0

Positive Signale

14 Belege
+2 · Sicherheit

Ein öffentlicher BSI-Eintrag zum IT-Sicherheitskennzeichen deckt OpenTalk-Angebotsvarianten bis 19.06.2028 ab.

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+1 · Sicherheit

OpenTalk veröffentlicht eine Security-Disclosure-Richtlinie mit direkter Meldeadresse.

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+1 · Sicherheit

Security-Reports listen betroffene und gefixte Versionen öffentlich auf.

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+1 · Sicherheit

Die Produktseite nennt Ende-zu-Ende-verschlüsselte Räume und verschlüsselte Speicherung.

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+1 · Governance

OpenTalk veröffentlicht seine Berliner Rechtsform, das Handelsregister und die Geschäftsführung.

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+0.5 · Governance

Die Datenschutzerklärung sagt, dass eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung auf Anfrage verfügbar ist.

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+1 · Governance

Der Quellcode der Community Edition ist unter EUPL-1.2 veröffentlicht.

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+0.5 · Governance

Die Entwicklerdoku veröffentlicht Matrix- und Mailinglisten-Kanäle für die Projekt-Community.

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+1 · Zuverlässigkeit

Die öffentliche OpenCoDE-Gruppe zeigt laufende Updates bis März 2026 und tausende Commits.

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+1 · Zuverlässigkeit

Die AGB veröffentlichen ein monatliches Verfügbarkeitsziel von 99,9 Prozent für den SaaS-Dienst.

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+1 · Zuverlässigkeit

Die Preis-Seiten veröffentlichen Erstreaktionszeiten für Support-Nachrichten in Bezahl-Tiers.

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+2 · Vertrag & Portabilität

OpenTalk bietet On-Prem-Betrieb mit voller Kontrolle über Daten, Server und Software.

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+1 · Vertrag & Portabilität

Die Entwicklerdoku veröffentlicht eine REST-API und eine OpenAPI-Spezifikation.

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+1 · Vertrag & Portabilität

Die Datenschutzerklärung sagt, dass personenbezogene Daten in deutschen Rechenzentren verarbeitet werden.

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Vorbehalte

6 Punkte
Moderate · −2.5

OpenTalk entwickelt auf einem privaten GitLab und sagt, dass Merge Requests auf den öffentlichen OpenCoDE-Spiegeln derzeit nicht möglich sind.

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Major · −4

Öffentliche Materialien heben BSI-Kennzeichnung und zertifizierte Rechenzentren hervor, aber kein vendor-spezifisches SOC-2- oder ISO-27001-Attestpaket ist öffentlich veröffentlicht.

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Moderate · −2

Die Support-Seite sagt, dass telefonischer Support nicht verfügbar ist, sodass dringende Fälle von E-Mail oder Kontaktformular abhängen.

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Moderate · −2

Geschäftskunden-Abos verlängern sich um die ursprünglich gebuchte Laufzeit, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird.

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Minor · −1

AGB-Änderungen können nach vier Wochen wirksam werden, wenn Geschäftskunden nicht widersprechen.

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Minor · −1

Die Barrierefreiheitserklärung sagt, dass der Dienst noch nicht vollständig barrierefrei ist und nennt Tastatur- und Screenreader-Einschränkungen.

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So funktioniert die Methode

Die Basisklasse beginnt je nach Offenheit und Rechtsraum bei unterschiedlichen Ausgangswerten. Danach werden Sicherheit, Governance, Zuverlässigkeit sowie Vertrag und Portabilität bewertet. Neuere oder strukturelle Vorbehalte wiegen stärker; ältere Ereignisse verlieren stufenweise Gewicht. Abzüge sind grundsätzlich gedeckelt, bestimmte gravierende Ausnahmen können davon ausgenommen sein. Klassenobergrenzen verhindern, dass positive Zusatzpunkte grundlegende Jurisdiktions- oder Transparenzrisiken vollständig verdecken.

Wichtig: Der Score bewertet öffentlich belegte Eigenschaften. Er besagt nicht, dass ein Produkt fehlerfrei, rechtssicher oder für deinen konkreten Einsatzzweck geeignet ist.