E.EuroStackDigitale Souveränität
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8.2von 10
Trust Score · ready

Wie vertrauenswürdig ist MultiSafepay?

Der Wert stammt aus der transparenten Bewertungsmethode des Quelldatensatzes. Er ist eine strukturierte Orientierung, keine Sicherheitsgarantie und kein Ersatz für deine eigene Risikoprüfung.

Detaildaten sind vorübergehend nicht erreichbar. Angezeigt wird der letzte verfügbare Stand.
BasisklasseEU-Rechtsraum70 von 100 Basispunkten
+
Operative Faktoren+12,2aus vier Dimensionen
=
Endwert82,2entspricht 8.2 / 10

Vier Bewertungsdimensionen

Positive Signale erhöhen, Vorbehalte reduzieren den Wert
Sicherheit6,7 / 12
Signale +1,5 · Abzüge −0,8
Governance1,1 / 8
Signale +2,0 · Abzüge −4,9
Zuverlässigkeit4,5 / 6
Signale +3,0 · Abzüge −1,5
Vertrag & Portabilität0,0 / 6
Signale +1,5 · Abzüge −7,7

Positive Signale

13 Belege
+1 · Governance

Von DNB als niederländisches Zahlungsinstitut zugelassen

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+0.5 · Governance

Öffentliche Hauptadresse in Amsterdam und Kontaktangaben für Händler

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+0.5 · Governance

Die Datenschutzerklärung dokumentiert DSGVO-Rechte, den Widerspruch gegen rein automatisierte Entscheidungen und den DPO-Kontakt

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+1 · Zuverlässigkeit

Öffentliche Statusseite mit Komponentenstatus und Incident-Abos

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+0.5 · Zuverlässigkeit

Dedizierter Händlersupport für operative, technische und finanzielle Themen

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+0.5 · Zuverlässigkeit

Die WooCommerce-Integration erhielt Releases bis November 2025

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+0.5 · Zuverlässigkeit

Öffentliche GitHub-Organisation mit aktivem Integrations- und SDK-Ökosystem

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+0.5 · Zuverlässigkeit

Die API-Integrationsdokumentation wird öffentlich gepflegt

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+0.5 · Sicherheit

Der veröffentlichte WooCommerce-CVE wurde in Version 4.16.0 behoben

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+0.5 · Sicherheit

Webhook-Benachrichtigungen verlangen HTTPS und dokumentieren die sichere Zustellung

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+0.5 · Sicherheit

Bei gehosteten Kartenabläufen trägt MultiSafepay die PCI-DSS-Verantwortung

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+1 · Vertrag & Portabilität

Accounting-Exporte unterstützen CAMT053, CODA, CSV, MT940, XLS und XLSX

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+0.5 · Vertrag & Portabilität

Die API enthält Endpunkte für Get order und List transactions

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Vorbehalte

8 Punkte
Major · −4

Die Datenschutzerklärung erlaubt internationale Übermittlungen personenbezogener Daten unter anderem nach Singapur, in die USA, nach Malaysia und China als Teil der Konzerninfrastruktur.

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Major · −4

Die AGB erlauben Sicherheitsleistungen, das Einfrieren von Geldern und die Rückgabe einbehaltener Beträge erst bis zu 12 Monate nach Vertragsende ohne Zinsen.

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Major · −4

Die AGB erlauben das Aussetzen von Auszahlungen, Kontosperren oder das Deaktivieren von Zahlarten bei Beschwerden, Verdachtsfällen oder regulatorischen Gründen.

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Major · −4

DNB veröffentlichte eine Geldbuße von 50.000 EUR, nachdem MultiSafepay für 2014-2015 keine unabhängige und wirksame Compliance-Funktion hatte.

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Major · −4

Die weit verbreitete WooCommerce-Integration hat einen veröffentlichten CVE; die Patch-Disziplin der Händler beeinflusst das Einsatzrisiko damit wesentlich.

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Moderate · −2

Die Datenschutzerklärung nennt eine breite Erhebung von Geräte-, Browsing-, Cookie- und Interaktionsdaten aus der Kommunikation.

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Moderate · −2

Die AGB erlauben einseitige Preis- und Bedingungsänderungen mit Vorankündigung, was dennoch Vertrags- und Planungsvolatilität erzeugt.

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Moderate · −2

Die AGB garantieren keine durchgehende Verfügbarkeit und erlauben Servicesperren bei Wartung, Sicherheitsvorfällen, Störungen oder sonstigen besonderen Umständen.

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So funktioniert die Methode

Die Basisklasse beginnt je nach Offenheit und Rechtsraum bei unterschiedlichen Ausgangswerten. Danach werden Sicherheit, Governance, Zuverlässigkeit sowie Vertrag und Portabilität bewertet. Neuere oder strukturelle Vorbehalte wiegen stärker; ältere Ereignisse verlieren stufenweise Gewicht. Abzüge sind grundsätzlich gedeckelt, bestimmte gravierende Ausnahmen können davon ausgenommen sein. Klassenobergrenzen verhindern, dass positive Zusatzpunkte grundlegende Jurisdiktions- oder Transparenzrisiken vollständig verdecken.

Wichtig: Der Score bewertet öffentlich belegte Eigenschaften. Er besagt nicht, dass ein Produkt fehlerfrei, rechtssicher oder für deinen konkreten Einsatzzweck geeignet ist.