Wie vertrauenswürdig ist Haiilo?
Der Wert stammt aus der transparenten Bewertungsmethode des Quelldatensatzes. Er ist eine strukturierte Orientierung, keine Sicherheitsgarantie und kein Ersatz für deine eigene Risikoprüfung.
Vier Bewertungsdimensionen
Positive Signale erhöhen, Vorbehalte reduzieren den WertPositive Signale
12 BelegeISO 27001 und SOC 2 Typ II werden auf der Sicherheitsseite öffentlich ausgewiesen.
Quelle prüfen ↗Die AVV beschreibt Secure-SDLC-Kontrollen, Peer Review, automatisierte Tests und jährliche Penetrationstests durch Dritte.
Quelle prüfen ↗Haiilo veröffentlicht eine klare Betreiberidentität mit Hamburger Anschrift, Handelsregister und Geschäftsführung.
Quelle prüfen ↗Haiilo dokumentiert die DSGVO-Rolle als Auftragsverarbeiter und stellt eine AVV für Kundeneinsätze bereit.
Quelle prüfen ↗Die AVV veröffentlicht genehmigte Unterauftragsverarbeiter, Verarbeitungsorte und Transfermechanismen.
Quelle prüfen ↗Haiilo sagt, dass Google-Vertex-AI-Promptdaten auf die jeweilige Interaktion begrenzt sind und nicht zum Training oder zur Optimierung des Modells genutzt werden.
Quelle prüfen ↗Haiilo betreibt eine öffentliche Statusseite für die EU-Cloud mit Live-Sicht auf die Verfügbarkeit.
Quelle prüfen ↗Die AGB veröffentlichen Verfügbarkeitsziele und Reaktionszeiten über die Supportpakete hinweg.
Quelle prüfen ↗Aktuelle H2-2025- und 2026-Roadmap-Updates zeigen laufende Weiterentwicklung statt Produktstillstand.
Quelle prüfen ↗Haiilo dokumentiert zum Laufzeitende einen Datenexport als JSON plus Upload-Dateien sowie eine 30-Tage-Löschung ohne Exportwunsch.
Quelle prüfen ↗Die AGB stellen klar, dass Haiilo keine Rechte am geistigen Eigentum an Nutzer- oder Kundendaten erhält.
Quelle prüfen ↗Haiilo bietet EU- oder US-Hosting an und dokumentiert für EU-Kunden eine EU-Cloud in Deutschland.
Quelle prüfen ↗Vorbehalte
8 PunkteHaiilos nativer Login für lokale Nutzer unterstützt keine eingebaute 2FA, daher hängt stärkere Authentifizierung von externen Identitätsanbietern ab.
Quelle prüfen ↗Der Standardsupport ist paketabhängig und an Geschäftszeiten gebunden; eine 24/7-Notfallhotline gibt es nur im Top-Tier.
Quelle prüfen ↗Die AGB verlängern sich automatisch um eine volle neue Laufzeit und verlangen drei Monate Kündigungsfrist; Preisänderungen zur Verlängerung brauchen nur 60 Tage Vorlauf.
Quelle prüfen ↗Haiilo hält Endpreise angebotsbasiert und nennt als typischen Einstieg 500 Nutzerlizenzen, was Fit für kleine Teams und Preistransparenz begrenzt.
Quelle prüfen ↗Die AGB schließen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb aus und legen die Backup-Verantwortung trotz interner Sicherungen beim Kunden ab.
Quelle prüfen ↗Die AVV listet US-nahe Unterauftragsverarbeiter und Supportverarbeitung der Haiilo Group in Deutschland, UK, USA und Finnland; das erfordert eine Transferprüfung.
Quelle prüfen ↗Haiilo wechselte im Juni 2024 den CEO und zeigte damit jüngste Unruhe auf Top-Management-Ebene.
Quelle prüfen ↗Ein jüngerer G2-Review berichtete, dass ein bezahltes Zusatzfeature monatelang unbrauchbar blieb und Funktionsänderungen bestehende Workflows entfernten.
Quelle prüfen ↗So funktioniert die Methode
Die Basisklasse beginnt je nach Offenheit und Rechtsraum bei unterschiedlichen Ausgangswerten. Danach werden Sicherheit, Governance, Zuverlässigkeit sowie Vertrag und Portabilität bewertet. Neuere oder strukturelle Vorbehalte wiegen stärker; ältere Ereignisse verlieren stufenweise Gewicht. Abzüge sind grundsätzlich gedeckelt, bestimmte gravierende Ausnahmen können davon ausgenommen sein. Klassenobergrenzen verhindern, dass positive Zusatzpunkte grundlegende Jurisdiktions- oder Transparenzrisiken vollständig verdecken.
Wichtig: Der Score bewertet öffentlich belegte Eigenschaften. Er besagt nicht, dass ein Produkt fehlerfrei, rechtssicher oder für deinen konkreten Einsatzzweck geeignet ist.